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傳統(tǒng)商貿(mào)批發(fā)型企業(yè)該如何突破行業(yè)管理難點(diǎn)

來源:m.333vpn.net  |  發(fā)布時(shí)間:2023年06月10日
傳統(tǒng)商貿(mào)批發(fā)型企業(yè)該如何突破行業(yè)管理難點(diǎn),實(shí)現(xiàn)穩(wěn)步發(fā)展?商貿(mào)批發(fā)業(yè)是個(gè)古老而辛苦的行業(yè),行話說是個(gè)“勤行”。近年來隨著大數(shù)據(jù)、物流及新技術(shù)變革,將線上、線下與物流結(jié)合,解決了線上流量有限、體驗(yàn)差,線下管理落后、物流缺失等短板,同時(shí)亦使顧客享受同樣的產(chǎn)品和服務(wù)。
傳統(tǒng)商貿(mào)批發(fā)型企業(yè)面臨的管理難點(diǎn):經(jīng)營模式單一,內(nèi)部管理不規(guī)范;財(cái)務(wù)核算滯后、效率低下;服務(wù)跟不上,客戶體驗(yàn)差。馬頭食品沒有門店只有倉庫,下游客戶有200多家,客戶的下單周期為是5天,商品品類九百多種。
馬頭食品的經(jīng)營是以車銷為主,部分老客戶會電話、微信下單或者直接開車到倉庫提貨。由于人員成本的不斷上升,目前公司以車銷為主的售賣方式已經(jīng)無法進(jìn)行下去。前年雇傭7個(gè)業(yè)務(wù)員進(jìn)行車銷,月流水40多萬,業(yè)務(wù)員的提成為銷售額的千分之五,一年下來賠了十幾萬;去年雇傭5人進(jìn)行車銷,月流水20多萬,辛辛苦苦又是白忙活一年;今年同樣的薪資已經(jīng)招不到業(yè)務(wù)員,只剩下一家三人來做業(yè)務(wù)。
人員成本大幅降低,公司扭虧為盈
現(xiàn)在商品毛利越來越薄,成本越來越高,之前馬頭食品的老板總是感嘆生意真是做不下去了。
而目前公司不再雇業(yè)務(wù)員,公司老板父子二人車銷的時(shí)候進(jìn)行手機(jī)旺鋪的推廣。使用好生意半個(gè)月,就讓200家客戶中的七八十戶使用手機(jī)旺鋪下單,每天來自手機(jī)旺鋪的訂單有8個(gè)左右,微信、電話訂單十幾個(gè)。人少了但是銷量沒有少,由于成本降低了很多,利潤有了明顯的提高。
旺鋪提高商品曝光度,很大的提升了客單價(jià)
老板表示以前無論是車銷還是微信、電話下單,客戶每次要的商品品類和數(shù)量都不多,原因是車銷時(shí)客戶要的不一定拉著,所以只能車上有什么要什么,業(yè)務(wù)員只能根據(jù)經(jīng)驗(yàn)判斷這次這個(gè)路線的客戶可能要什么;想起缺什么微信電話聯(lián)系要什么,這也導(dǎo)致了業(yè)務(wù)員送貨的頻率比較高,量確不大的狀況。
現(xiàn)在引導(dǎo)客戶使用手機(jī)旺鋪后,從以前微信下單轉(zhuǎn)換到現(xiàn)在用手機(jī)旺鋪下單的客戶每次下單商品種類從以前的幾個(gè)到現(xiàn)在的幾十個(gè),由于手機(jī)旺鋪增加了商品的曝光度,無論是數(shù)量和金額都實(shí)現(xiàn)了5倍以前的增長,;客戶手機(jī)旺鋪隨時(shí)下單,可以把一個(gè)路線上的訂單整合在一起配送,車上有限的空間拉的都是客戶想要的商品,也大大提高了配送的效率。
了解客戶喜好,優(yōu)化庫存結(jié)構(gòu)
在和老板的聊天中得知,以前進(jìn)貨時(shí)只能憑感覺,哪些好賣多進(jìn)一些,但是這么多商品,哪些多進(jìn)、多進(jìn)多少都只能憑感覺來。使用好生意后,客戶的交易、瀏覽、收藏記錄都可以抓取過來,通過對這些數(shù)據(jù)進(jìn)行分析,可以更好的指導(dǎo)哪些商品是暢銷品,多長的周期進(jìn)貨多少,不僅減少了庫存資金占用,還大大降低了庫存積壓導(dǎo)致產(chǎn)品過期帶來的損失。
如今的馬頭食品,雖不能說是傳統(tǒng)商貿(mào)批發(fā)型企業(yè)的領(lǐng)-軍人物,但也可以稱之為佼-佼者之一,暢捷通深知傳統(tǒng)商貿(mào)批發(fā)型企業(yè)管理痛點(diǎn),推出“好生意”,旨在幫助老板輕輕松松做好生意,滿足其對外迅速擴(kuò)張的需求,協(xié)助小微企業(yè)達(dá)成生意管理全面升級!
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